Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Condizioni per esercitare il recesso:
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non professionali).
Prodotti esclusi dal diritto di recesso:
In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, non è possibile esercitare il diritto di recesso per i seguenti articoli:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
- Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (es. prodotti di make-up aperti o testati, prodotti privi di sigilli o etichette igieniche).
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Come esercitare il diritto di recesso:
Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta via email a:
info@amerio-costumi.com
indicando:
Nome e cognome
Numero d’ordine
Prodotti che vuoi restituire
Riceverai conferma della tua richiesta e tutte le istruzioni per la spedizione del reso.
Spedizione del reso
I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
I prodotti devono essere spediti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Rimborso
Una volta ricevuti e verificati i prodotti, ti rimborseremo entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.