Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zu widerrufen.
Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts:
Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden.
Die Produkte müssen unbenutzt, unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (natürliche Personen, die zu nicht gewerblichen Zwecken kaufen).
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte:
Gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht für folgende Artikel ausgeschlossen:
- Maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Produkte.
- Versiegelte Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete oder getestete Kosmetika, Produkte ohne Hygienesiegel).
- Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Senden Sie eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an:
info@amerio-costumi.com
mit folgenden Angaben:
Vor- und Nachname
Bestellnummer
Zurückzugebende Produkte
Sie erhalten eine Bestätigung und alle Anweisungen für den Rückversand.
Rückversand
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf versendet werden.
Rückerstattung
Sobald wir die Produkte erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Kauf.